Livraison

Nous mettons tout en œuvre pour choyer chacun et chacune d’entre vous et traiter chaque commande avec le plus grand soin. Chez Fama Hair Couture, chaque détail compte, et nous souhaitons vous offrir une expérience d’exception. 

DÉLAI DE TRAITEMENT ET D'EXPÉDITION

Délai de traitement:
Traitement de votre commande: 7 à 15 jours ouvrés avant l'expédition, afin de garantir une attention méticuleuse à chaque commande. Ce délai peut être réduit à 1 à 2 jours ouvrés durant certaines périodes. Les commandes ne sont ni traitées ni expédiées les week-ends et les jours fériés.

Livraison standard:
5 à 7 jours ouvrés après expédition

Livraison express:
1 à 3 jours ouvrés après l’expédition

IMPORTANT – LIVRAISON ≠ DÉLAI DE PRÉPARATION
Toutes les commandes nécessitent une signature à la livraison. Aucun remboursement ne sera effectué pour les colis refusés ou non réclamés.

Le délai de préparation correspond au temps nécessaire à la préparation de votre commande avant son expédition (vérification de la commande, contrôle qualité, emballage). Aucune commande n’est expédiée avant la finalisation de cette étape.

Le délai de préparation standard est de 7 à 15 jours ouvrés avant expédition, selon la demande. Ce délai peut être réduit à 1 à 2 jours ouvrés durant certaines périodes.

Le délai de livraison correspond uniquement au temps de transport après l’expédition de la commande, et dépend du mode de livraison sélectionné lors du passage en caisse.

*Les commandes internationales peuvent être retardées, veuillez envoyer un courriel à info@famahaircouture.com pour des mises à jour.